Producten in deze casestudy:
De Klant
Copan is een toonaangevende fabrikant van apparatuur voor het verzamelen en transporteren van biologische monsters en laboratoriumautomatisering en loopt voorop als het gaat om vooranalyses en medische apparatuur. Het bedrijf ontwikkelt hoogwaardige en vernieuwende monsternameproducten om samples te nemen van besmettelijke ziektes, menselijk genoom en voor milieuonderzoek en forensische toepassingen. Daarnaast levert het kwaliteitsoplossingen voor geautomatiseerde workflows. Het bedrijf werd ruim 40 jaar geleden opgericht in het Italiaanse Brescia en heeft hier nog altijd zijn hoofdkwartier. Inmiddels werkt Copan echter wereldwijd, met vestigingen in Italië, de Verenigde Staten, China, Japan, Puerto Rico en Australië. De producten en de 40-jarige track record van ervaring, leiderschap en innovatie bewezen hun waarde wereldwijd, toen de coronapandemie zorgde voor een explosieve vraag naar processen voor monstername en transport om te testen op de aanwezigheid van het virus. De oplossingen van Copan leveren steeds betrouwbaardere diagnoses en hebben de werkprocessen van medische onderzoekers en behandelaars in de pandemie significant verbeterd. Download de volledige Copan casus hier.
Belangrijkste eisen
- De IT-infrastructuur van Copan groeide, en het bedrijf had een IaaS-partner nodig om de diverse uitdagingen rondom deze veranderende behoeften het hoofd te bieden
- Snelle en betrouwbare webhosting voor de verschillende websites en het systeem voor medialevering van de Copan-groep
- Veilige, snelle en flexibele vCloud Private Cloud-infrastructuur om het ERP-systeem van het bedrijf te verbinden met Salesforce
Onze oplossing
- Hosting van Leaseweb, beheerd via een private network met VPN
- Leaseweb Private Cloud Premium for vCloud
- Leaseweb Global Low Latency Network.
De uitdagingen
DDoor de pandemie groeide Copan plotseling razendsnel, en de IT-infrastructuur moest deze groei bijhouden. Zoals in ieder groeiend bedrijf kunnen de behoeften snel veranderen, en de IT moet de juiste oplossingen kunnen bieden zodra dat nodig is. De uitdaging was om een partner te vinden met een breed aanbod van flexibele diensten voor cloud, hosting, colocatie en dedicated servers, afhankelijk van de verschillende use cases. Het eerste probleem dat Copan wilde aanpakken, was de onbetrouwbare hosting voor zijn website en systeem voor medialevering. De latency was simpelweg te hoog en dat zorgde voor een negatieve klantervaring. Daarnaast had het bedrijf een flexibele en veilige openbare cloudoplossing nodig om zijn interne ERP-systeem te verbinden met Salesforce.
“We hadden een partner nodig voor IaaS die flexibele oplossingen voor infrastructuur en cloud kon leveren om ons VM's precies zo op te zetten als we wilden. Met uitsluitende openbare cloudproviders was dat niet mogelijk. Bovendien waren we op zoek naar superieure netwerkverbindingen, zonder connectiviteit te delen met andere klanten over het openbare internet. En we wilden geen leverancier, maar een partner – met professionele ondersteuning, die samen met ons oplossingen op maat kan bouwen als onze vereisten veranderen. Leaseweb voldeed aan al deze vereisten en was ons eerste keus om verschillende uitdagingen aan te pakken, van webhosting tot levering van media en het laten draaien van speciale applicaties in een snelle, veilige hybride vCloud-omgeving.”
- Matia Zanella, Senior Systems Administrator Manager bij Copan
De oplossing
Ten eerste stapte Copan over op hosting van Leaseweb. De laadtijden voor zijn website gingen hiermee direct omlaag van 10-15 seconden naar slechts 0,5-1 seconde. Omdat de eerdere hostingaanbieder slechts één IP had voor al zijn klanten, was de website van Copan niet toegankelijk in China. Dit probleem was ook direct opgelost met de overstap naar Leaseweb. Naast de webhosting verhuisde Copan ook zijn systeem voor medialevering naar Leaseweb. Dit systeem is webbased; het systeem voor medialevering en de website zijn allebei gebaseerd op dezelfde vCloud-infrastructuur. Met Leaseweb zijn deze services nu wereldwijd beschikbaar en werken ze razendsnel. Voor maximale betrouwbaarheid en prestaties zijn alle servers geconfigureerd met high performance SSD-opslag in een schaalbare on-demand resourcepool, in een clusteromgeving voor hoge beschikbaarheid. Deze nieuwe vCloud-clusters bij Leaseweb in Frankfurt zijn direct verbonden met het belangrijkste datacenter van Copan in Brescia, via een permanent VPN-kanaal van de ene locatie naar de andere.
Deze veilige, snelle opzet met een VPN-kanaal vormde vervolgens ook het uitgangspunt om de andere uitdaging van Copan op te lossen, en het interne ERP-systeem te verbinden met Salesforce. “We wilden ons interne ERP-systeem niet blootstellen aan het openbare internet. In plaats daarvan gebruiken we het bestaande VPN-kanaal om verbinding te maken met een virtual machine met Salesforce als reverse proxyserver. Hiervoor heeft Leaseweb een extra vCloud-infrastructuur opgezet, speciaal voor Salesforce.”
Het resultaat
- Laadtijden voor de website van Copan teruggebracht van 10-15 seconden tot slechts 0,5-1 seconde
- Onmiddellijke beschikbaarheid van de website in China
- Flexibele IaaS-oplossing voor diverse uitdagingen en veranderende behoeften, in vergelijking met minder flexibele PaaS-benaderingen
- Razendsnelle hosting voor de verschillende websites en het systeem voor medialevering
- Snel en veilig private network, met gegarandeerd lage latency om vCloud Private Cloud te beheren
- High performance met SSD-opslag
- Volledige compliance met de AVG
- Deskundig eigen supportteam
De toekomst
Door met Leaseweb te werken hoeft Copan niet te kiezen tussen een openbare cloud als Azure en een IaaS-provider. In plaats daarvan kunnen beide platformen naast elkaar werken, elk met een eigen specifieke configuratie. Door de sterke punten van een openbare cloud te combineren met IaaS, kan Copan voor iedere use case profiteren van het beste van twee werelden. Het bedrijf plant om nog meer vestigingen te openen, en dat brengt weer nieuwe uitdagingen met zich mee: colocaties configureren, herstel na rampen garanderen met redundantie over verschillende regio's of een wereldwijde cloudomgeving.