Chez Leaseweb, en tant qu’hébergeur, nous plaçons la conformité et l’intégrité au cœur de nos priorités. C’est pourquoi nous mettons en place un processus rigoureux de Connaissance de la clientèle (Know Your Customer, KYC) pour les nouveaux clients. Nous utilisons une technologie de pointe pour vérifier rapidement vos informations, afin que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.
Procédure KYC
Une fois votre commande passée et votre nouveau compte client créé, les informations relatives à votre entreprise seront vérifiées par notre équipe spécialisée avant le traitement et la livraison de votre commande. Veillez à ce que les informations que vous fournissez à Leaseweb soient à jour et exactes afin que le processus de vérification se déroule rapidement et sans encombre. Cela permettra une vérification efficace des données clients et aidera Leaseweb à créer un environnement sûr et sécuritaire pour tous ses clients, en évitant les abus, les fraudes et l’instabilité du réseau. Une fois que vous nous aurez communiqué vos informations, celles-ci seront vérifiées dans les plus brefs délais.
Vérification supplémentaire
Dans certains cas, nous pourrions vous contacter par l’intermédiaire de l’adresse courriel ou du numéro de téléphone fourni si nous avons besoin d’informations supplémentaires. Nous pourrions vous demander de fournir des détails supplémentaires concernant votre entreprise, vos coordonnées et toute autre information pouvant aider Leaseweb à se conformer aux réglementations nationales et internationales. Une fois le processus de vérification terminé, nous pourrons accepter votre commande et commencer à répondre aux besoins de votre entreprise.
Vous pouvez consulter cette procédure dans le document de Conditions générales de ventes Leaseweb applicable.
En tant que client existant, veuillez noter que nous pouvons périodiquement vérifier à nouveau vos renseignements dans le cadre de notre processus continu de vérification de la conformité. Dans ce cas, nous vous préviendrons suffisamment à l’avance et vous donnerons la possibilité de fournir les informations nécessaires. Veillez à nous informer de toute modification de vos données client afin que Leaseweb dispose toujours des informations les plus à jour.
Quel est le délai de vérification ?
Une fois que Leaseweb aura reçu votre commande ou votre demande de devis, notre équipe de conformité examinera vos informations dans les plus brefs délais et vous contactera aux coordonnées que vous avez fournies, le cas échéant. Veillez à répondre rapidement à toute communication reçue de la part de l’équipe de conformité. Cela permet de garantir un processus de vérification aussi rapide que possible. Nous comptons sur votre coopération pour achever rapidement le processus de vérification.
Conformité au RGPD
En soumettant une commande sur le site Web de Leaseweb ou en demandant un devis, vous acceptez que Leaseweb exécute sa procédure de vérification KYC et traite toutes les données personnelles utilisées à cette fin. Pour en savoir plus sur le traitement de vos données personnelles, vous pouvez consulter nos déclarations de confidentialité en cliquant ici.